Benesse | 베네세 코리아

개인정보 보호정책

베네세 코리아 개인정보보호 정책
베네세 코리아는 사용자들의 개인정보를 소중히 다루고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 목적 및 이용
베네세 코리아는 회원에게 서비스 제공을 위해 필요한 고객 정보 외에는 불필요한 정보 수집을 하지 않습니다.
(단, 필수 기재 항목 외에 특별 서비스 제공에 따른 추가 정보 수집은 예외로 합니다.)
회원으로부터 취득한 정보는 회사가 제공하는 서비스 및 각종 행사 또는 판촉 행사 안내 등 기타 마케팅 활동에만 사용될 것입니다.
마케팅 활동이란 교재 구매 및 D/M, 설문 조사, 프로모션, 광고 전달, 기타 E-Mail 및 제휴 업체와의 공동 프로모션을 통한 회원들에게 Loyalty를 증대시키는 활동입니다.

2. 고객 정보의 수집 항목
수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 목적 및 이용 목적은 다음과 같습니다.
(1) 성명, 아이디, 닉네임, 비밀번호, 주민등록번호, 자녀정보, 자녀이름, 자녀성별, 자녀 생년월일 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차 및 교재 실이용자인 자녀 확인 절차에 이용
(2) 전자우편주소, 전화번호(휴대폰, 집) : 고지 사항 전달, 불만 처리 등을 위한 원활한 의사 소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
(3) 주소, 전화번호 : 청구서, 경품 및 쇼핑물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
(4) 기타 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료

3. 개인정보의 수집 방법
베네세 코리아는1. 개인정보의 수집 목적 및 이용 및 2. 고객 정보의 수집 항목’의 범위 안에서 고객이 동의하는 경우 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
(1) 홈페이지를 통한 회원 가입시
(2) 베네세 코리아 고객만족센터와 고객만족상담센터를 통한 전화 상담시
(3) 베네세 코리아의 무료체험교재 신청 등 각종 이벤트/프로모션 참여 시
(4) 우편이나 DM, 기타 신청서를 통한 서면 제출 시

4. 회원의 개인정보보호를 위한 안전조치
회원의 개인 정보는 고객께서 로그인(Log-In)하셨을 경우에만 보이며, 이것은 회원의 ID 및 비밀번호에 의해 관리되고 있습니다.
따라서 회원에게 부여된 회원 ID 및 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있습니다.
특수한 경우, 허가 받은 관리자만이 회원 정보를 수정, 조회하고 있습니다.

5. 회원정보의 열람 및 정정 방법과 절차
회원은 자신이 제공한 회원 정보를 열람할 수 있으며, 수정을 요구할 권리와 삭제를 할 권리(탈퇴의 권리 포함)가 있습니다.
회원 정보의 열람 및 수정은 정보변경 메뉴를 통해 정해진 순서에 따라 언제든지 하실 수 있습니다. (단, 회원정보 수정의 경우, ID나 성명, 주민등록 번호의 변경은 가입회원 실명제 정책에 따라 회원님께서 직접 수정하실 수 없으나, 베네세 코리아(http://www.i-challenge.co.kr)의 웹마스터(i-challenge@i-challenge.co.kr)에게 메일로 요청하면 24시간 내에 처리됩니다.

6. 개인정보 수집에 대한 동의
베네세 코리아에서는 회원 가입을 원하시는 고객에게 베네세 코리아의 개인정보보호방침 또는 이용약관 내용에 대해 <동의함> 혹은 <동의하지 않음> 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, <동의함> 버튼을 클릭한 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
수집하는 고객의 개인 정보는 서비스 이용에 필요한 최소 범위에 한정되고 고객의 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 인종 및 종교, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄 기록, 건강상태 및 성생활 등은 고객의 동의가 있는 경우 또는 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 수집되지 않습니다.

7. 회원가입의 가입과 탈퇴의 자유
회원가입은 반드시 이용약관의 동의 절차를 거치며, 회원 탈퇴시에도 탈퇴에 따른 개인정보의 폐기와 회원으로서 권리 소멸 등을 명확히 고지하는 절차를 거칩니다.
탈퇴를 희망시에는 마이홈 메뉴를 통해 정해진 순서에 따라 언제든지 탈퇴하실 수 있습니다.
회원 탈퇴를 하시면 그 즉시 모든 고객정보와 기록이 재생 불가능하도록 폐기되며, ID 및 기타 정보 사항의 권리도 함께 사라집니다.
따라서 복구 요청시 불가능하므로 신중하게 하셔야 합니다.

8. 개인정보의 파기절차 및 방법
베네세 코리아는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 구체적인 파기의 절차와 방법은 아래와 같습니다.
(1) 파기 절차 : 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 경우, 또는 회원 탈퇴와 같은 방법으로 고객이 요청하는 경우에는 ‘(2)파기 방법’에 따라 파기됩니다. 단, 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 ‘11. 개인정보의 보유 및 이용기간과 공유 및 3자 제공’에서 규정하는 기간동안 저장된 후 파기됩니다.
(2) 파기 방법 : 전자적인 파일의 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적인 방법을 사용하여 완전 삭제 처리하며, 종이 등 서류의 형태로 기록된 개인정보는 파쇄 및 소각 등 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.

9. 개인정보의 위탁 처리
베네세 코리아는 제품과 서비스의 향상을 위해서 회원의 개인정보를 위탁업체에 수집, 취급, 관리 등을 위탁할 수 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.
(1) 수탁자, 수탁범위, 공유 정보의 범위 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 게시합니다.
(2) 위탁 계약 시 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다.

수탁자	수탁범위	공유정보
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로지텍, CSL	주문 상품의 보관 및 배송	주문정보, 배송정보
서울신용평가정보	실명인증, 본인확인, 유효성 체크, 아이핀	회원정보
이니시스, 한국정보통신	주문 상품의 결제	회원정보, 주문정보

10. 쿠키(Cookie)의 운영
회사는 이용자에게 맞춤화되고, 개인화된 서비스를 제공하기 위해서 회사의 사이트 관리에 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(Cookie)"를 사용합니다. "쿠키"는 사이트의 운영 서버에서 이용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 이용자의 컴퓨터 하드 드라이브에 저장됩니다.
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11. 개인정보의 보유 및 이용기간과 공유 및 3자 제공
1) 회원의 개인정보는 베네세 코리아 회원으로서 서비스를 받는 동안 계속 보유하며, 서비스 제공을 위해 이용합니다. 회원의 정보는 회원 탈퇴시 재생이 불가능 하도록 완전 삭제됩니다.
2) 아래 항목에 필요한 경우를 대비하여 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인정보는 일정 기간 보유되며, 이 때 보유되는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 국한되며, 사전에 보유 목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여야 합니다.
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
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12. 개인 및 개인의 금융관련 정보 관리
1) 베네세 코리아는 개인정보 보호 및 서비스 이용에 대한 각종 활동에 대하여 회원들의 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다.
개인 정보와 관련한 불만이 있으신 분은 베네세 코리아의 웹마스터(i-challenge@i-challenge.co.kr)에게 의견을 주시면 즉시 접수, 조치하여 처리 결과를 통보해 드립니다.
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13. 개인정보 관련 불만처리에 관한 사항
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14. 개인정보 관리책임자의 연락처
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